Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 789n, vận hành tại địa chỉ https://789n.pro, nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, tạo tài khoản, sử dụng các dịch vụ cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo và các tính năng khác trên nền tảng 789n.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác truy cập 789n.pro, bao gồm người truy cập ẩn danh, thành viên đã đăng ký và người dùng ứng dụng di động (nếu có). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 789n, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu chính sách này, đồng thời đồng ý với các thực tiễn xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với tất cả người dùng tại Việt Nam. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của 789n — cả ba tài liệu hợp thành bộ quy định đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng.

789n thu thập nhiều loại thông tin khác nhau tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa hash, không lưu dạng văn bản thuần).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, địa chỉ cư trú và bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện, nước, ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng (được mã hóa), tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã liên kết. 789n không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên máy chủ của mình.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ, hoặc biểu mẫu liên hệ.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ địa phương.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản tại từng thời điểm.
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Điều 5 — Cookie & công nghệ theo dõi.

Bảng tổng hợp các loại dữ liệu và cơ sở pháp lý thu thập:

789n sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách này:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, duy trì hồ sơ tài khoản, xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc của bạn.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Xử lý cược, tính toán kết quả, ghi có/ghi nợ số dư tài khoản, phân phối tiền thưởng và khuyến mãi.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác.
• Tuân thủ quy định pháp lý: Xác minh độ tuổi, thực hiện quy trình KYC/AML, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và tấn công bảo mật.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất kỹ thuật và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, cảnh báo bảo mật và — với sự đồng ý của bạn — thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS.

789n không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng cloud, dịch vụ phân tích, hệ thống chống gian lận và hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ của họ, với điều kiện tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: 789n có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phạm pháp khác.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp 789n sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi điều này xảy ra.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 789n đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và cam kết áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

789n sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel, local storage) để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cách quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn để xem, xóa và chặn cookie. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 789n không hoạt động đúng cách.

789n chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 12 tháng cho mục đích phát hiện và điều tra gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

789n tôn trọng và bảo vệ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin mà 789n lưu trữ về bạn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà 789n đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 789n tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp được giải quyết hoặc trong giai đoạn xem xét yêu cầu xóa.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho 789n ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

789n áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp bảo vệ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789n đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa ở trạng thái lưu trữ.
• Xác thực hai lớp (2FA): 789n hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.
• Giám sát an ninh 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789n thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa, lưu trữ ở nhiều trung tâm dữ liệu phân tán để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.

Mặc dù 789n nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trước mọi mối đe dọa. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.

789n đặc biệt coi trọng việc bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của 789n chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi.

Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em và sử dụng các công cụ kiểm soát phụ huynh (parental controls) trên thiết bị gia đình để ngăn chặn truy cập vào các trang web cá cược như 789n.pro. Hãy tham khảo hướng dẫn kiểm soát nội dung trên thiết bị của bạn để thiết lập bộ lọc phù hợp.

789n có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi phiên bản cập nhật sẽ được đánh dấu bằng ngày "Có hiệu lực từ" mới ở đầu trang.

Cách chúng tôi thông báo về thay đổi quan trọng:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email bảo mật: [email protected]
• 💬 Live chat trực tiếp tại 789n.pro — phục vụ từ 08:00 đến 24:00, 7 ngày/tuần
• 📋 Tiêu đề email đề nghị ghi rõ: "Yêu cầu về quyền riêng tư dữ liệu — [Tên tài khoản]"