Điều Khoản &
Điều Kiện 789n

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và nền tảng 789n ("789n", "Chúng tôi"), vận hành tại địa chỉ https://789n.pro. Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng website, ứng dụng, dịch vụ cá cược, trò chơi casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo và tất cả các tính năng khác do 789n cung cấp.

Bằng cách truy cập website 789n.pro, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung tài liệu này, hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ của mình, và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ 789n ngay lập tức.

789n có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website với ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Các điều khoản này áp dụng song song và bổ sung cho Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 789n. Cả ba tài liệu hợp thành một bộ quy định đầy đủ điều chỉnh mối quan hệ giữa 789n và người dùng.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 789n, bạn phải tạo một tài khoản thành viên cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. 789n có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ giai đoạn nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Điều kiện đăng ký tài khoản:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 789n. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân hoặc thiết bị là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại phải là thông tin thực và thuộc về chính bạn.
• Bạn phải cư trú tại một khu vực địa lý nơi việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị cấm hoàn toàn theo pháp luật địa phương.
• Tài khoản không được đăng ký nhân danh người khác, tổ chức, pháp nhân hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

789n bảo lưu quyền từ chối đăng ký tài khoản, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không trung thực, hành vi gian lận hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Là thành viên của 789n, bạn có trách nhiệm sử dụng nền tảng một cách hợp lệ, trung thực và có đạo đức. Dưới đây là các nghĩa vụ cụ thể mà mỗi thành viên phải tuân thủ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Bảo mật tài khoản: Bạn có toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và ngăn chặn việc truy cập trái phép vào tài khoản của mình. 789n khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 789n.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Báo cáo ngay cho 789n qua email [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Sử dụng dịch vụ đúng mục đích: Tài khoản 789n chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho các hoạt động thương mại, đại lý, hoặc đặt cược thay mặt cho người khác.

Thông báo thay đổi thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản ngay khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại). Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.

789n hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người chơi, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng lớn khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• 789n không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Để thực hiện rút tiền lần đầu, tài khoản của bạn phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã nạp tiền và đứng tên chính người dùng.
• 789n cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian nhanh nhất có thể, thông thường trong vòng 3–15 phút đối với giao dịch thông thường.
• Trong một số trường hợp, 789n có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh trước khi hoàn tất rút tiền.

Mỗi thể loại trò chơi trên 789n — bao gồm 789n Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể thao ảo và Trượt — có quy tắc riêng được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

Nguyên tắc chung về kết quả cược:

• Tất cả các trò chơi sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán.
• Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ của 789n là kết quả chính thức và cuối cùng. Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị trên thiết bị của người dùng, kết quả từ máy chủ sẽ được ưu tiên.
• 789n không chịu trách nhiệm về tổn thất do lỗi kết nối internet, gián đoạn điện hoặc sự cố thiết bị phía người dùng trong quá trình chơi.
• Nếu một trò chơi bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật từ phía 789n, cược đang thực hiện có thể được hoàn trả hoặc xử lý theo chính sách cụ thể của từng trò chơi.

Mọi cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống đều không thể hủy bỏ, trừ trường hợp đặc biệt được quy định riêng cho từng thể loại trò chơi. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các cược đã đặt và không thể yêu cầu bồi thường do thay đổi ý kiến sau khi cược được xác nhận.

789n thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, ưu đãi nạp tiền và khuyến mãi đặc biệt dịp Tết Nguyên Đán, Quốc Khánh 2/9 và các ngày lễ lớn khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố cùng với thông báo khuyến mãi.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản đủ điều kiện và đáp ứng yêu cầu đăng ký (nếu có) trước thời hạn quy định.
• Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) — nghĩa là bạn phải đặt cược tổng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• 789n bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), 789n có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và thu nhập liên quan, đồng thời đóng tài khoản vi phạm.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung trang khuyến mãi và điều khoản này, điều khoản cụ thể của từng chương trình khuyến mãi sẽ được áp dụng. Nếu vẫn còn tranh cãi, quyết định của 789n là cuối cùng sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.

Dưới đây là danh sách các hành vi bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 789n. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, cũng như các biện pháp pháp lý khác nếu cần thiết.

• Gian lận và gian lận phần mềm: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 789n.
• Thông đồng: Hợp mưu với người chơi khác để tạo lợi thế không công bằng trong các trò chơi có nhiều người tham gia.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 789n như một phương tiện để chuyển tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Gian lận thanh toán: Sử dụng thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng ăn cắp, giả mạo, hoặc thực hiện chargeback (hoàn tiền) gian lận.
• Tạo nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng hoặc lách các hạn chế tài khoản.
• Đăng ký giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân sai sự thật hoặc giả mạo danh tính trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, hack, hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng 789n.
• Vi phạm độ tuổi: Cố ý cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản hoặc dịch vụ 789n.

789n bảo lưu quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Không hoàn tất xác minh KYC trong thời gian quy định.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong tài khoản trong thời gian dài (tài khoản không hoạt động).

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 789n qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 789n có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược và tiền thưởng có nguồn gốc từ hành vi gian lận. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp bị phong tỏa theo yêu cầu pháp lý.

789n áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt nhất. Dịch vụ của 789n chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ dưới bất kỳ hình thức nào.

Các biện pháp bảo vệ trẻ em mà 789n áp dụng:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
• Hệ thống phát hiện tự động các tài khoản có dấu hiệu được sử dụng bởi người dưới tuổi.
• Tạm khóa ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào có nghi vấn người dùng chưa đủ 18 tuổi cho đến khi xác minh hoàn tất.
• Không hiển thị nội dung quảng cáo nhắm vào đối tượng dưới 18 tuổi.

Nếu 789n phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ rằng một tài khoản được đăng ký hoặc sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ giao dịch sẽ bị vô hiệu hóa và số tiền nạp sẽ được hoàn trả cho nguồn gốc ban đầu sau khi điều tra. Hành vi cố ý giúp người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng tài khoản 789n là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

789n cung cấp nền tảng cá cược và trò chơi trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "khi có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, 789n không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn, lỗi hoặc sự cố kỹ thuật.

789n không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất do kết nối internet không ổn định hoặc thiết bị của người dùng gặp sự cố trong quá trình chơi.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 789n.
• Hậu quả từ việc người dùng vi phạm điều khoản sử dụng hoặc pháp luật địa phương.

789n không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính phù hợp cho mục đích cụ thể, độ chính xác, hoặc tính hoàn chỉnh của thông tin trên nền tảng. Người dùng tự chịu trách nhiệm về rủi ro khi sử dụng dịch vụ.

789n bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới.

Cách 789n thông báo về các thay đổi quan trọng:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi người dùng đăng nhập lần đầu sau khi điều khoản được cập nhật.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên (đối với các thay đổi quan trọng).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang điều khoản này.

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

789n cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email hỗ trợ: [email protected]
• 💬 Live chat trực tiếp trên website 789n.pro
• 🕐 Thời gian hỗ trợ: 08:00 – 24:00 (Giờ Hà Nội), 7 ngày/tuần

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1 — Gửi khiếu nại: Gửi email mô tả chi tiết vấn đề, kèm theo số tài khoản, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Bước 2 — Xác nhận tiếp nhận: Đội ngũ 789n sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Bước 3 — Điều tra: Chúng tôi tiến hành điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 5–7 ngày làm việc đối với các vụ việc thông thường.
4. Bước 4 — Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng, 789n sẽ ra quyết định cuối cùng bằng văn bản. Quyết định này là ràng buộc và chấm dứt tranh chấp nội bộ.